产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，

包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。

核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；

形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商

标和包装等；

延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证

等在消费领域给予消费者的好处。

产品线即指技术和结构上密切相关，具有相同的使用功能、规格不同而满足同类需求

的一组产品，产品线内一般有许多不同的产品项目。

产品经理是负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务

包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证开发

队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另

外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品

分析以及研究产品的发展趋势等。

产品经理的能力：协调沟通能力、对事物优先级的控制、超前的市场感觉、抗压

性、独立解决问题的能力、对产品的热情、用户立场、时间管理、基本技能

在战略层面需要考虑的内容

　　1.产品的定位（理解市场，细分市场，了解用户）

　　2.品牌的战略（经营品牌就是经营产品，品牌的价值往往反映了产品的价值）

　　3.产品战略规划（战略即方向，方向错误全盘皆输）

　　4.产品线规划和产品路标规划（后续研发项目开发的重要指导）

　　5.项目组合管理（产品组合分析和选择，组合决策，动态管道管理）

　　6.竞争情报和竞争战略（充分了解对手才可能打败对手）

在产品规划和执行层面

　　1.产品规划和技术平台规划，产品项目的版本规划。

　　2.管道管理和资源管理（资源需求计划，资源分配和交易，多项目间资源平衡）

　　3.多项目和项目群管理（产品级项目管理）

　　4.市场需求分析。

　　5.产品级风险和问题管理。

　　6.产品需求全生命周期管理（需求管理，需求收集，需求分析，需求验证和跟踪）

　　7.结构化产品开发方法论（并行工程，产品开发团队，决策机制）

产品开发团队管理

　　1.产品开发团队的组织结构和角色分工。

　　2.团队激励机制和绩效管理机制。

　　3.矩阵管理沟通汇报机制。

　　4.团队沟通平台建设。

　　5.产品层面的培训计划和资产库。

产品实施和推广

　　1.产品推广和实施计划，推广策略。产品营销管理。

　　2.产品的宣传手册。

　　3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。

　　4.产品定价和定位策略。