2013年10月21日

互联网思维应该是一个比较多元性的概念,涉及不同的方面,不同的人使用该概念时可能会有不同的侧重点。总的来说,包含下面的所述的一些元素:

1. 快速迭代,用户参与。通过不断地迭代使产品日臻完善,而不是追求一次性做出一个完美的产品。并且,用户的反馈会作为设计决策的部分依据。

2. 基于海量数据分析进行决策。互联网产品的一大便利是可以实时获得大量用户的行为数据,基于这些数据可进行产品决策。也可以采用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。Google是此法宗师。

3. 病毒式营销,星火燎原。利用互联网的传播特性,促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透,并通过制造轰动性事件、争议性话题等(参见雕爷、罗永浩),实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点。这是一种无本万利的营销手段。

4. 小而美,少即是多。互联网产品通常不追求大而全,而是抓住用户某个痛点或价值点,针对性地做出定位明确的产品。在功能上尽量简单明确,即便要做大做复杂也是慢慢地加上去。体验上尽量做到简单易上手,甚至使「界面消失」,仅凭本能和直觉操作(如「摇一摇」)。

5. 免费策略,平台战争。互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。并且,同时致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品,凭借庞大的用户基数,推广和兜售其他服务。
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2013年9月25日

概述:

一、从视觉流、任务流程、心理预期来分析。

1、根据视觉流来分析,确认在右、取消在左能让用户的视觉流更加顺畅。

2、根据古腾堡法则,确认在右边、取消在左边能为用户提供更高效的任务流程

3、根据”上一步”与“下一步“的逻辑,确认在右、取消在左能符合用户的心理预期

二、安卓手机的【退出】按键多数在底部右侧位置,用户的主要操作方式有:

1、用户习惯用右手拇指单手操作,若【确定】按钮放在右侧,拇指移动的距离更短,操作更方便。

2、用户习惯用右手单拇指手操作,若【确定】按钮放在右侧,拇指移动的距离更短,操作更方便。

3、用户习惯用左手拿手机、右手食指点击,【确定】按钮放在右侧,食指移动的距离更短,操作更方便。

综上所述,建议【确定】按钮放在右侧!
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2013年8月27日

它的理论很简单,要实现一次用户转化行为,需要有三个要素:

给用户足够的动机(Motivation)

用户有能力完成转化(Ability)

需要有触发用户转化的因素(Trigger)

这三个要素必须同时满足时才会形成一次有效的转化,否则就不会发生。

动机Motivation

Fogg总结的动机有三大类:

a.愉悦或痛苦(直接):如食物、性等

b.希望或恐惧(间接):如与美女见面的希望、怕错过优惠的紧迫感

c.被他人接受的愿望(更高层次):如在Facebook上传自己的头像,不和其它人表现得格格不入

不同的人吃哪一套,需要具体问题具体分析。
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2013年8月21日

在和大量移动应用开发者接触的过程中,我们注意到有一个现象是:很多开发者只注意应用的下载量和激活量,他们把这些指标看成是一款应用成功与否的标志。于是很多应用出现了“重推广、轻运营”,甚至是“有推广、无运营”的情况。

但是,一个人真正成为某款应用的用户是在哪个时刻呢?是他决定下载这款应用的时候吗?还是他安装了这款应用的时候?事实上,都不是。甚至当他启动并 进入了这款应用的时候,也还没有真正成为这款应用的用户——通常这时他还带着怀疑的态度。只有当他觉得这款应用符合(也可能是超出)他的期望值、或者至少 还有兴趣再次进入应用体验时,他才真正成为这款应用的用户。

为了帮助那些移动应用开发者认清这一点,我们通常用以下这个AARRR模型向他们解释一个移动应用背后的运营模式。

什么是AARRR模型
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AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的所写,分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。下面我们来简单讲解一下AARRR模型中每个项目的意义。
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2013年8月20日

在传统软件产品发布过程中(例如微软的Windows7的发布过程中),一般都会经历Pre-Alpha、Alpha、Beta、Releasecandidate(RC)、RTM、General availability or General Acceptance(GA)等几个阶段(参考Softwarereleaselifecycle)。可以看出传统软件的发布阶段是从公司内部->外部小范围测试>外部大范围测试->正式发布,涉及的用户数也是逐步放量的过程。

在互联网产品的发布过程中也较多采用此种发布方式:产品的发布过程不是一蹴而就,而是逐步扩大使用用户的范围,从公司内部用户->忠诚度较高的种子用户->更大范围的活跃用户->所有用户。在此过程中,产品团队根据用户的反馈及时完善产品相关功能。此种发布方式,按照中国特色的叫法被冠以”灰度发布“、”灰度放量“、”分流发布“。

关于“灰度发布”叫法的来源无从考察。只不过按照中国传统哲学的说法来看,很符合中国人中庸的思维模式:自然界所有的事物总是以对称、互补、和谐的形式存在,例如黑与白、阴与阳、正与负、福与祸。在二元对立的元素间存在相互过渡的阶段,所谓”祸兮福所倚,福兮祸所伏“。具体到黑与白,在非黑即白中间还有中间色——灰色。于是出现了很多关于灰色的说法:灰盒测试,灰色管理(极力推荐任正非:管理的灰度),灰色收入,灰色地带等等。因此对于灰度发布实际上就是从不发布,然后逐渐过渡到正式发布的一个过程。
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