写在前面的话本文基本是围绕“品牌声音”这个概念展开的;“品牌声音”可以简单地理解为企业在与消费者进行沟通的过程中所展现出的企业/品牌的形象、风格。关于如何确定品牌声音以及如何向外传递声音,本文提出了5个方面:确立品牌个性,确定受众,保持始终如一的风格,掌握时机,多做练习。简单来说,就好像是这样的一个过程:首先需要确定自己的品牌是怎样的风格,从而确定沟通的风格,同时也需要了解受众并锁定受众所集中

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