个人对用户体验的目标是，做到“自然”。举几个例子，1，我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条（小孩看不懂文字），来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多，反而不一定立即学会iphone解锁，可能需要看文字解释来理解。所以不识字的小孩可...
个人对用户体验的目标是，做到“自然”。举几个例子，1，我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条（小孩看不懂文字），来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多，反而不一定立即学会iphone解锁，可能需要看文字解释来理解。所以不识字的小孩可...
互联网用户常见心理特征近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。1：惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了？”客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”用户：“你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！”有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第...
1、产品经理需要有技术背景产品经理不一定要会开发程序，但需要了解一些基础技术，比如会使用原型图工具、会编写简单的SQL语句从服务器读取数据分析、基本的产品功能数据布点监控、搭建产品的基本架构等；在一个产品的开发前期，团队成员基本也都是技术和开发，技术出身的产品经理，更容易控制项目的进度和团队努力的方向。互联网产品需要不断试错，当团队有了一个基本的产品构想后，重要的不是讨论应该有什么功能，...
产品上线后，无论是否达到预期，都有非常大的优化空间，以下列一些产品优化过程中的经验，仅供参考：一、建立产品监控体系从宏观上来看产品要关注的大的点，并把其拆开，如果能实时监控最好，不能实时的全部放在报表中，每天看一次也可以，从中可以发现产品在大的点上是否出了问题！举例：邀请回来的用户，有多少成功注册了，这里可以设置成一个转化率，如果某个点突然有较大的变化，能及时发现。这里为什么说只列大的点...
年末已至，JiaThis发布了2011社会化分享数据年度报告。据年度数据报告显示：2011年中国互联网用户50%的分享行为集中在10:00-18:00；平均每个用户每天分享2次多；每浏览100个页面就有0.16-1.2次分享；SNS社区类媒体在社会化流量传播中占一半，约42%，其中分享占比量最大的是QQ空间；腾讯微博进步最快，增长比率高达630.34%；根据研究表明，IT博客类和电子商务...
在知乎看到有人提到俞军的PM 12条，自己拿着对比了下，发现有些理念还是相同的，我一直认为做产品，思维不能太局限，太局限的思维做不好产品，也没有什么条条框框，相反，有的时候，用户比产品经理更重要。附注一下：1、PM首先是用户 2、站在用户角度看待问题 3、用户体验是一个完整的过程 4、追求效果，不做没用的东西 5、发现需求，而不是创造需求 6、决定不做什么，往往比决定做什么更重要 7、用...